Sales Representative

Atender el mercado del Sector, en base a las políticas comerciales establecidas y la cartera de clientes asignada por la Jefatura de Ventas, con la finalidad de atender las demandas de los usuarios finales y lograr los objetivos de la organización.Atender el mercado del Sector, en base a las políticas comerciales establecidas y la cartera de clientes asignada por la Jefatura de Ventas, con la finalidad de atender las demandas de los usuarios finales y lograr los objetivos de la organización.

Funciones:

Lograr los objetivos de ventas, de acuerdo al plan de acción de ventas:

Proponer un plan de trabajo de ventas.
Establecer la cartera de clientes potenciales
Promover el reconocimiento y la imagen de la empresa.
Desarrollar fidelización.

Mantener actualizado el archivo de las visitas a clientes, el mercado, la competencia y la innovación:

Mantener actualizados los archivos de los clientes, incluyendo productos y servicios.
Apoyar la experticia de los productos.

Preparar la oferta adecuada para atender las necesidades del cliente:

Customizar la oferta en colaboración con las áreas involucradas.
Preparar la presentación de la oferta con herramientas de comunicación.
Definir KPI para cada cliente.

Presentar y ajustar la oferta según las políticas de la empresa.

En base a solicitudes de clientes, con la finalidad de concretar mayores negocios.

Formalizar y negociar, diariamente, para obtener la orden de contratación:

A partir de marcos de contrato existentes, incluyendo los contratos con distribuidores y agentes.
De acuerdo con la política y métodos de fijación de precios.
De acuerdo con las legislaciones y reglas locales.

Anticipar los contratos estratégicos futuros, participando con los distribuidores en las actividades de preventa y relacionándose con los responsables de la toma de decisiones.

Apoyar a los distribuidores en su participación en Licitaciones y Concursos, en base a la convocatoria del Sector Público ó Privado, con la finalidad de lograr adjudicaciones.

Gestionar la interacción con la planta para organizar y programar las actividades de post-venta.

Atender los reclamos comerciales y de calidad, en base a requerimientos del cliente, a fin de asegurar la conformidad y fidelización de éstos.
Organizar la capacitación técnica-comercial para el personal de los clientes, distribuidores y sus clientes, en base a sus necesidades, a fin de garantizar el conocimiento necesario del producto y lograr la fidelización de clientes.

Desarrollar, organizar y difundir información sobre los clientes.
Preparar el Plan de Trabajo en función al Plan de Acción de Clientes en la empresa.