Network Specialist for Third Level Support (m/w/d)

Die global agierende Nexans-Gruppe ist mit rund 25.000 Beschäftigten in 42 Ländern vertreten und erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Umsatz in Höhe von 6,1 Milliarden Euro. Die Netzwerklösungen von Nexans Advanced Networking Solutions GmbH haben ihre Zuverlässigkeit in unzähligen Anwendungen weltweit bewiesen. Wir haben über 35 Jahre Erfahrung in Forschung, Entwicklung und Produktion von intelligenten, managebaren FTTO-Switchen. Alle Lösungen werden von Nexans Advanced Networking Solutions in Deutschland entwickelt und hergestellt.

Zu unseren Kunden gehören weltweit führende Unternehmen, Institutionen, Flughäfen, Versorgungsunternehmen, Industrieanlagen und Krankenhäuser sowie Universitäten, Ministerien und der Finanzsektor. Wir garantieren außergewöhnliche Produktqualität und bieten Kunden und Partnern umfangreiche Unterstützung bei der Projektplanung und -realisierung.

Wofür wir stehen:

• Marktpionier für FTTO-Systeme mit nachweisbaren Erfolgen und Kompetenz
• Technologie- und Innovationsführer
• Qualität “Made in Germany”
• Maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen
• ganzheitliches Konzept inklusive Zubehör und Software Features
• erstklassige weltweite Unterstützung

Wir suchen zur Verstärkung am Standort in Mönchengladbach ab sofort einen

Netzwerkspezialist (m/w/d)

Third Level Support

Der Fokus Ihres Verantwortungsbereichs liegt in der Unterstützung des Kunden bei der Konfiguration und dem Betrieb unsere aktiven Netzwerksysteme. Seien Sie Teil einer Entwicklungsabteilung und begleiten Sie unseren Vertrieb bei technischen Herausforderungen. Arbeiten Sie an nationalen wie internationalen Projekten. Die laufende Verbesserung unseres Switch-Management-Tools im engen Kontakt mit unseren Kunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihre Aufgaben

• Kundensupport per Telefon, Email, Remotesession oder Vor-Ort-Besuchen
• Hard- und Softwareprobleme analysieren und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden lösen
• Gemeinsam mit unserer Software Entwicklung erarbeitest Du neue Funktionen und prüfst deren Implementierung
• Mitarbeit an internationalen Projekten
• Erstellung von IT-Dokumentationen in Deutsch und Englisch
• Ausarbeitung und Durchführung von technischen Trainings und Proof of Concept

Ihr Profil

• Staatlich geprüfter Techniker oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Fundierte Kenntnisse im Bereich: Ethernet Netzwerke, IPv4 / IPv6, TCP/IP und Routing Protokolle, Konfiguration von LAN - Switches und Routern, Netzwerkmanagement Systeme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit

Unser Angebot an Sie

Als Hersteller von aktiven Netzwerkkomponenten bieten wir Ihnen ein spannendes, flexibles so wie internationales Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und verbessern Sie mit uns stetig unsere Produkte weiter.

• unbefristeter Vertrag
• 30 Urlaubstage, Betriebliche Altersversorgung
• flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten 
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebskantine und Firmenparkplatz

Sie sehen Ihre berufliche Zukunft in dieser herausfordernden und verantwortungsvollen Position?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse) online über den "Bewerben"-Button. Für Rückfragen wenden Sie sich an:

Nexans Advanced Networking Solutions GmbH
Werk Mönchengladbach
Andrea Piepers – Bereich Personal
Bonnenbroicher Str. 2-14, 41238 Mönchengladbach

Tel.: +49 2166 27 2772