Postuler
Description de poste
Customer Service Representative
Date de début de publication:  03/06/2026
Ventes
Canada
Nexans Canada Inc.-Montreal - East
Temps plein
Expérimenté - plus de 5 ans
ID:  80115
  • Faire partie d’une équipe multidisciplinaire pour donner un service à tous les clients incluant entrées de commandes et suivi avec client, planifier les expéditions de tige et de fil. Les activités secondaires incluent remplir le T-account pour la gestion de risques et certaines taches de fermeture du mois.
  • Developper les relations clients. 
  • Répondre aux besoins des clients et veiller à ce que ces besoins soient correctement communiqués et suivis.
  • Effectuer des achats sur les marchés boursiers (CMX, LME) pour nos clients
  • Saisir les commandes à mesure qu'elles sont reçues, en veillant à l'exactitude du prix, de la quantité et des autres exigences du client
  • Suivre les commandes des clients afin de les tenir informés de l'état de la commande et des informations relatives à l'expédition.
  • Coordonner avec l’expédition pour assurer la satisfaction du client et la livraison dans les délais.
  • Informer de manière proactive les clients des commandes en retard ou potentiellement en retard.
  • Faire la mise à jour hebdomadaire de l'arrivée du cuivre afin d’améliorer le processus de production.
  • Générer des rapports pour la fin de mois
  • Coordination de l’expédition lors de remplacement ou surplus

 

Autres tâches assignées

  • DEC ou combinaison d’études et d’expérience pertinente
  • 5 ans d’expérience en milieu industriel ou distribution
  • Bilingue (Anglais/Français)
  • Connaissance de SAP
  • Fortes compétences en informatique et maîtrise des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Excellentes compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et d'organisation
  • Aptitude mathématique/souci du détail/rigueur/analyses
  • Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et de négociationOrientation client, réactivité, sens du service, persuasion et flexibilité
Aperçu des informations
Postuler

What drives us

At Nexans, purpose, excellence and people drive us. We electrify the future responsibly, with strong commitments to sustainability, innovation and inclusion. Empowering every employee to grow, contribute and create lasting impact worldwide. Join us in shaping a better tomorrow.